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聯通企業寬帶
聯通企業寬帶

聯通企業寬帶業務是北京聯通針對中小企業網絡使用的技術特點,向中小企業用戶提供的普通辦公上網服務,沒有太多專業網絡應用,對上傳需求不太高。10M-100M帶寬基本滿足普通企業的辦公上網需要。

電信光寬帶
電信光寬帶

電信企業寬帶業務是北京電信新近推出的樓宇寬帶、樓宇專線、樂享專線等產品的統稱,是針對中小企業網絡使用的技術特點,為樓宇內中小企業用戶提供的普通辦公上網服務。光纖10M-100M帶寬基本滿足普通企業的辦公上網需要。

聯通專線
聯通專線

互聯網專線是基于CHINA169本地網,采用最新的寬帶接入技術,為客戶提供從64Kbps到GE級的多種速率實時在線的互聯網接入產品,包括黃金、紫金、樓宇專線三類產品,其中,黃金產品主要面向中、高端客戶,紫金產品面向價格敏感客戶及反搶客戶,樓宇專線面向商務樓宇中的中小企業客戶。

電信專線
電信專線

電信商務專線是中國電信為高品質用戶提供的上網技術解決方案:各企業用戶節點采用公網或私網IP地址,以靜態路由方式接入到中國電信骨干互聯網Chinanet。是各類企業用戶專業和高品質的上網解決方式。

樓宇合作運營
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合作雙方將在項目內合作,共同建設寬帶網絡及附加產品服務,同時雙方將在推廣寫字樓、社區、企業信息化上開展合作,包括市場推廣活動、公共關系活動等保持信息溝通和協作。

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一、服務項目:我們提供無限次數上門服務一硬件:主機、顯示器、鍵盤鼠標筆記本、一體機、蘋果電腦二系統:XP、wi7、wi8、wi10、蘋果系統、雙系統三常用軟件:offic、財務軟件、銀行軟件、設計軟件、特殊軟件、專業軟件等軟件維護四網絡規劃:提供有線、無線網絡優化建設方案五網絡故障:合理分配公司網絡帶寬、解決......

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合理分配公司網絡帶寬、解決網絡慢、卡、上不了網等故障

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網絡設備維護、調試、完善

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線路檢測、線路維修

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電話系統:

分機調試、電話交換機維護

電話線路:

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十一 考勤系統:

考勤系統日常問題

十二 數據處理:

數據備份

十三 打印維護:

網絡打印、共享打印、打印服務器、針式打印、支票打印

十四 郵件系統:

Outlook2007 2010 2013  Foxmail

十五 監控設備:

監控主機、攝像頭

十六 服務器:

文件服務器、郵件服務器、OA、金蝶、ERP、用友等服務器系統維護

十七 協同系統:

公司多部門權限設計分配協同平臺建設

十八 文件共享:

常見文件共享、簡單權限規劃

十九 局域網組建:

局網規劃、優化、實施、完善

二十 信息化建設:

為企業提供信息化建設專業方案及建議

附加值 云系統:

ctrix  VM 虛擬系統維護




  二、服務內容:

    1、我方提供壹年維護服務;為貴公司提供本項各條技術支持,無次數限制;

    2、提供優質技術支持與服務,最快速度響應客戶技術請求,進行技術處理;包括對設備進行清潔、檢查操作系統、進行系統化處理,確保系統高性能運行;  

    3、定期回訪,了解設備應用情況,并配合深化、加強計算機管理綜合應用,每月提供詳細情況表 及相應的統計報表;

    4、防病毒測試及技術處理;

    5、計算機網絡維護,包括對布線系統和網絡設備的調試、維護;

    6、對設備清單中所有設備的維護提供日常維護,解決日常使用電腦的軟、硬件問題,協助所服務公司的要求的軟、硬件更新、業務系統的安裝調試使用。

    7、其他無法預計的故障的協助排除;

    8、每月至少對機房設備進行一次綜合檢測、相應的數據備份、優化系統等工作;

    9、不定期舉辦用戶使用交流及加深培訓,每月不少于一次,由甲方提前提出培訓內容;

    10、免費培訓操作人員

  三、事件響應:

    1、服務器、公司網絡等重大故障在1小時內趕到現場,

    2、普通事件:電話溝通、遠程處理、上門處理

  四、服務流程:

    1、撥打客服專線:010-85850550 ;

    2、專人客服接聽并安排資深工程落實您們提出的故障事件;

    3、工程師處理完成后填寫服務單交由您們簽字確認;

    4、專人客服跟蹤落實;

  五、服務方式:

     1、 遠程技術支持、電話支持

     2、 應急上門服務

     3、固定巡檢服務

     4、提供IT咨詢

     5、提供IT解決方案

  六、解決的問題:



1 電腦硬件問題
2 電腦軟件問題
3 公司網絡問題
4 公司服務器問題
5 公司郵件問題
6 打印常見問題
7 會議設備日常問題
8 公司同事日常緊急故障
9 電話系統、分機調試
10 考勤問題(數據采集、考勤出錯)





中電合創,北京電信/聯通億元級服務商 Company profile

方圓信息-專業的通訊整合服務商

中電合創(北京)科技發展有限公司(以下簡稱中電合創)成立于1998年,包含時代聯域、方圓信息、中電創投、方圓陽光等十多家兄弟公司,是一家專業的電信聯通服務提供商和電信聯通產品分銷商。

公司主營業務:辦公企業寬帶安裝、聯通企業寬帶安裝、電信光寬帶安裝、聯通專線接入、電信專線接入、樓宇接入合作、WIFI無線覆蓋及綜合布線、DID、語音產品、營業廳、寬帶續費、IT外包等業務。

中電合創總部設在北京朝陽區四惠京通大廈B1區408,分公司遍布北京各大區,目前擁有員工129名,其中80%以上為本科學歷,專業通信技術人員36名。公司設有市場部、銷售部、渠道部、電商部、技術部、客服部、財務部、行政部等職能部門。《點擊查看詳情》

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